Guadagnare facendo shopping
Trasformare in denaro la passione di andare in giro per negozi, oggi è una realtà possibile.
Sempre più Aziende infatti, all’estero ormai da diversi anni, anche in Italia monitorano la professionalità del proprio personale avvalendosi della figura del Mystery Shopper.
Da cosa nasce questa figura?
Numerosi studi di settore hanno evidenziato che il costo per l’acquisizione di nuovi clienti è 10 volte superiore al costo per mantenere quelli già esistenti.
Si è rilevato inoltre, che un cliente insoddisfatto, in media, condivide la propria esperienza negativa d’acquisto con almeno altre 5 persone. Un’altra ricerca indica che 8 clienti su 10 utilizzano il consiglio di un amico per fare degli acquisti.
